Dasar Privasi judi365 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

judi365 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang telus dan bertanggungjawab. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport semasa pendaftaran akaun
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit untuk tujuan pengesahan dan komunikasi
• Alamat kediaman untuk keperluan pengesahan identiti (KYC)
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang anda daftarkan untuk urusan deposit dan pengeluaran
• Dokumen sokongan seperti penyata bank, bil utiliti atau salinan kad pengenalan semasa proses KYC
• Sebarang maklumat tambahan yang anda kongsikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP peranti, jenis pelayar dan sistem pengendalian yang digunakan
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam platform
• Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP — bukan GPS atau lokasi tepat
• Maklumat peranti mudah alih seperti model peranti dan versi sistem pengendalian apabila menggunakan aplikasi judi365
• Data transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran dan pertaruhan

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. judi365 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya kami ingin menggunakan maklumat anda untuk tujuan baru, anda akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk bersetuju atau tidak.

judi365 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat dengan rakan kongsi yang dipercayai bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan sepenuhnya kepada anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk operasi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang telah diaudit dan mempunyai perjanjian perlindungan data dengan judi365.
• Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: judi365 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Kongsi KYC: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi PDPA digunakan untuk mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset judi365, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada dasar privasi kami sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua rakan kongsi tersebut.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama judi365. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga dengan baik. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan judi365 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — standard industri terkini untuk keselamatan web.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk, memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun.
• Pemantauan Aktiviti Masa Nyata: Sistem AI kami memantau setiap transaksi dan aktiviti log masuk secara masa nyata untuk mengesan sebarang corak yang mencurigakan atau akses tidak sah.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan judi365 yang mendapat kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform judi365 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Sandaran Data: Data disandarkan secara automatik setiap hari ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan bencana.

judi365 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform judi365.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat peribadi asas dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Maklumat yang digunakan untuk tujuan pemasaran langsung dihapus serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan anda.
• Data Teknikal: Log sistem dan data penggunaan yang dikumpul secara automatik disimpan selama 12 bulan sebelum dianonimkan atau dihapus secara selamat.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapus secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang mematuhi piawaian antarabangsa, memastikan maklumat tersebut tidak boleh dipulihkan.

Platform judi365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami. Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Semua data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih "Ingat Saya") untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara keseluruhan bagi tujuan pembangunan produk dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Anda boleh mengawal atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaan anda.

judi365 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan privasi kanak-kanak dengan sangat serius dan melaksanakan langkah-langkah berikut:

• Proses pendaftaran judi365 memerlukan pengesahan umur yang ketat. Semua pemohon dikehendaki membuktikan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
• judi365 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau cuba mendaftar, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang dikumpul akan dihapus dengan segera.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar atau cuba mengakses platform judi365 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

judi365 berhak untuk mengemas kini atau mengubahsuai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan industri. Sebarang perubahan yang dibuat akan dikendalikan seperti berikut:

• Perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas akan dipaparkan di halaman utama platform bagi tempoh tertentu untuk memastikan semua ahli menyedari perubahan berkenaan.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menggambarkan versi terkini dasar privasi kami.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini tentang cara kami melindungi privasi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara judi365 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan perlindungan data kami yang berdedikasi sedia membantu anda:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected] (sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform judi365 untuk respons segera
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi, tempoh respons adalah dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.